Predica con el ejemplo

Liderazgo

El comportamiento de los líderes tiene un efecto enorme en el rendimiento de las organizaciones. Esto se pone de manifiesto por la creciente comprensión de que la gente no suele dejar el trabajo, sino a los jefes. Un ejemplo poco inspirador como jefe directo no es útil para las perspectivas de retención a largo plazo. Sin embargo, los líderes de alto nivel, como el director general, pueden tener un impacto aún mayor cuando predican con el ejemplo.
Al principio de la vida, parece evidente que los líderes deben ser modelos de conducta. Sin embargo, a medida que las personas maduran y se desarrollan, a menudo se pierde la conexión entre estos conceptos. Los líderes a los que otros admiran sinceramente tienen más probabilidades de inspirar la excelencia. Predicar con el ejemplo es especialmente importante para marcar la pauta a quienes acaban de incorporarse a una empresa y cuyo futuro es incierto.
Liderar con el ejemplo es inseparable de la ética. Una cultura empresarial ética, a su vez, tiene una serie de grandes beneficios. Conduce a la mejora de los resultados a largo plazo y se centra en la creación de nuevo valor. Aumenta la confianza en toda la empresa y en todo el mercado. Y, por supuesto, ayuda a reducir las responsabilidades derivadas del incumplimiento de la normativa y otros comportamientos cuestionables.

Predica con el ejemplo 2021

Incluso las técnicas psicométricas y de análisis de personas más sofisticadas todavía no han conseguido que el desarrollo del liderazgo sea más una ciencia que un arte. La competencia, el carácter, la creatividad y el carisma siguen siendo cualidades difíciles de cuantificar, y mucho más de cultivar. El desarrollo de líderes eficaces es una tarea difícil.
Pero quizá estemos midiendo las cosas equivocadas. Cuando los empresarios, los innovadores y los ejecutivos describen el tipo de líderes que quieren ser y/o contratar, surge invariablemente una verdad infeliz: Los atributos que tanto admiran no suelen ser los comportamientos que muestran. Sus tópicos carecen de pragmatismo.
Afortunadamente, una simple pregunta evoca una mayor conciencia de sí mismo y una mayor comprensión de la acción que la típica revisión de 360 grados: ¿Cómo predica con el ejemplo? Eso significa pedir a los líderes que detallen los casos y anécdotas en los que sus acciones establecen normas para los demás. ¿Qué hacen realmente que influye e inspira?
No he encontrado un diagnóstico mejor para fomentar las revelaciones auténticas en torno al estilo y la sustancia del liderazgo personal. Por un lado, presume sin prejuicios que las personas ya lideran con buenos ejemplos y, por lo tanto, los establecen; por otro lado, empuja a los líderes a pensar más en cómo los demás interpretan su comportamiento. Las respuestas verdaderamente creíbles requieren tanto empatía como introspección.

Cómo predicar con el ejemplo como líder

Cualquier debate sobre grandes líderes incluirá el tópico de que los mejores líderes predican con el ejemplo. En una conversación, todo el mundo asentirá y estará de acuerdo. Y si uno reflexiona personalmente sobre los atributos de aquellos a los que ha seguido de buen grado, también encontrará ese rasgo común. Parece que hay pocas dudas de que influimos en los demás a través de nuestras acciones, especialmente cuando desempeñamos un papel de liderazgo.
El reto es que no sólo los grandes líderes predican con el ejemplo: todos lo hacemos. Como líder/supervisor/director, la gente nos observa. Se dan cuenta de todo lo que hacemos, ya sea lo que querríamos que emularan… o no. Dado que la gente nos observa y se ve influenciada por nuestro comportamiento, para bien o para mal, surge una pregunta importante.
Puede parecer una pregunta sencilla, pero en la práctica, no está tan claro; e incluso cuando está claro, no es tan fácil. Si tu visión de «liderar con el ejemplo» es crear una especie de cuadro de mini versiones de ti mismo, estás equivocado. Lo que «predicar con el ejemplo» debería significar que nuestras acciones influyen en los demás para que se comporten y respondan de la manera que consideramos valiosa y apropiada para los resultados de nuestra organización. Esto también es más difícil porque nos cuesta describir lo que realmente queremos de los demás. Hablamos en un lenguaje vago y de alto nivel que es muy difícil de convertir en comportamientos que puedan ser emulados por otros. El desfile de atributos que la gente dice querer en los miembros del equipo incluye:

Líderes famosos que predican con el ejemplo

En teoría, es un concepto sencillo: si les dices a tus empleados que esperas que sean puntuales, entonces tú deberías serlo. Si les dice a sus empleados que lleven las gafas de seguridad, entonces usted debe llevarlas. Este es sin duda un gran primer paso, pero predicar con el ejemplo va más allá.
Cuando los empleados ven que usted está dispuesto a formarlos en áreas como la seguridad y la calidad, es más probable que les den más importancia. Cuando usted, como líder, mide y discute el rendimiento en esas áreas, refuerza aún más que usted está liderando con el ejemplo.
En nuestro libro Los empleados no hacen lo que usted espera, Irwin Schinkel escribió: «Uno obtiene lo más bajo de lo que espera o acepta». Y quizás podríamos dar un paso más: se obtiene lo más bajo de lo que se espera, se acepta o se inspecciona. La formación, la medición y el debate pueden ayudarle a predicar con el ejemplo.
Por lo general, las personas aprenden de las consecuencias de sus acciones y elecciones. Esas consecuencias pueden ser positivas o negativas. Para crear un entorno de trabajo positivo y reforzar el liderazgo mediante el ejemplo, asegúrese de elogiar a los miembros de su equipo cuando cumplan sus expectativas. Esto puede ser en las áreas de seguridad, calidad, productividad, trabajo en equipo y asistencia. Las personas tienden a realizar más comportamientos que les traen consecuencias positivas, así que refuerce lo que espera con elogios.